Compras & Devolución
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Política de Compra
En nuestra tienda, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra segura y satisfactoria. Aceptamos diversas formas de pago y garantizamos la protección de tus datos personales. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos que disfrutes de tu compra.
Envíos
Realizamos envíos a toda la Republica Mexicana a través paquetería Estafeta con envío estándar de 3 a 5 día hábiles. Tu compra incluye envío sin costo.
Políticas de Cambio y Devolución
En VILLAVICENCIO queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón recibes tu articulo en mal estado o algún defecto de fabrica, puedes realizar devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra. Asegúrate de que los productos estén en su estado original y con el empaque intacto. Para más información sobre el proceso de devolución, no dudes en contactarnos.
COMBIO DE TALLA
Sí tu prenda no te quedo o no era la talla que buscabas podemos realizar el cambio de talla tomando en cuenta disponibilidad inmediata.
El retorno de tu articulo a nuestras oficinas deberá ser cubierto por tu parte, es decir deberás pagar una guía desde tu domicilio u oficina de paquetería hasta nuestra oficina en Guadalajara.
Una vez recibido en nuestra oficina se inspecciona que la prenda este en buenas condiciones, con etiquetas y envoltura original. Nos pondremos en contacto contigo para notificarte si el cambio procede y siendo así en ese momento realizamos el envío de tu nueva prenda.
NO APLICA DEVOLUCION
No se realiza devolución de efectivo o retorno de saldo a tu tarjeta de crédito por ningún motivo a menos que el articulo lo hayas recibido con defecto de fabrica
NO APLICA CAMBIO
No aplica cambios de artículos si la prenda se encuentra dañada, manchada, rota, con líquidos impregnados en la tela (Perfume).