Compras & Devolución
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Política de Compra
En nuestra tienda, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra segura y satisfactoria. Aceptamos diversas formas de pago y garantizamos la protección de tus datos personales. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos que disfrutes de tu compra.
Envíos
Realizamos envíos a toda la Republica Mexicana a través paquetería Estafeta con envío estándar de 3 a 5 día hábiles. Tu compra incluye envío sin costo.
Políticas de Cambio y Devolución
En VILLAVICENCIO queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón recibes tu articulo en mal estado o algún defecto de fabrica, puedes realizar devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra. Asegúrate de que los productos estén en su estado original y con el empaque intacto. Para más información sobre el proceso de devolución, no dudes en contactarnos.
COMBIO DE TALLA
Sí tu prenda no te quedo o no era la talla que buscabas podemos realizar el cambio de talla tomando en cuenta disponibilidad inmediata.
El retorno de tu articulo a nuestras oficinas deberá ser cubierto por tu parte, es decir deberás pagar una guía desde tu domicilio u oficina de paquetería hasta nuestra oficina en Guadalajara.
Una vez recibido en nuestra oficina se inspecciona que la prenda este en buenas condiciones, con etiquetas y envoltura original. Nos pondremos en contacto contigo para notificarte si el cambio procede y siendo así en ese momento realizamos el envío de tu nueva prenda.
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NO APLICA DEVOLUCION
No se realiza devolución de efectivo o retorno de saldo a tu tarjeta de crédito por ningún motivo a menos que el articulo lo hayas recibido con defecto de fabrica
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NO APLICA CAMBIO
No aplica cambios de artículos si la prenda se encuentra dañada, manchada, rota, con líquidos impregnados en la tela (Perfume).